Heute geht es um die Zukunft des Einkaufens.
Das Handelsblatt berichtet, dass Kunden durch Supermärkte immer häufiger gebeten werden, selbst mitzumachen. Self-Scanning beispielsweise: Der Kunde bekommt einen mobilen Scanner in die Hand und scannt seine Ware selbst ein - Zeit- und Personalersparnis für die Supermärkte, eher nervig für die Kunden.
Oder: Während in den USA Packer hinter der Kasse stehen und die gekauften Waren professionell in braune Papiertüten stapeln, muss der Kunde hierzulande ja traditionell schon immer selbst Hand anlegen, aber das an immer kürzeren Warenausgaben, wie z.B. bei Aldi - den Stress beim Einpacken kennt wohl jeder, der schon einmal die drängelnden Blicke des nächsten in der Schlange gespürt hat.
Das Handelsblatt kommentiert diese Entwicklung treffend:
König Kunde wird zum Hilfsarbeiter
Herzlichen Glückwunsch für diese schöne Schlagzeile!
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